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售后服務
- 分類:關于我們
- 發(fā)布時間:2017-12-24 00:00:00
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概要:
詳情
小飛俠游樂售后服務承諾書
保修條例:我司針對所有的銷售和安裝的產品承擔半年的免費維護和保養(yǎng),具體如下:
蹦床部分:
1.主體架子:質保五年,任何非人為造成的損害,質保期內,我司提供免費維修和更換,情況嚴重的,公司將委派專業(yè)人員于最長不超過72小時到現場處理。
2.蹦床網面:質保兩年,若在兩年內發(fā)生破損,我司將免費更換,但需要客戶提供破損照片,因為我們也要提供給我們國外的廠家,他們會在下次發(fā)貨的時候補發(fā)相應的材料給我們。
3.海綿墊:質保一年
4.彈簧: 3個月(該質保是針對彈簧有次品或者斷裂等質量問題,如果是跳松掉或者彈性減弱了,我司不承擔質保,發(fā)貨時會多發(fā)約1%的數量)
淘氣堡
1.主體框架和配件:質保一年
2.軟包和軟體:質保一年,一年內可免費更換
3.電子電器設備:質保一年。
其它部分
我司會視具體情況給予相應的維修和保養(yǎng)。
非保修情形
1.保修期內的人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障;
2. 保修期內的產品正常磨損或損耗;
3. 超出保修期之外的所有產品。
4. 擅自改變設備結構或者用途造成的損壞
備注:
1.保修期滿,我司可提供維修服務,予以適當收費。
2.如產品發(fā)生損壞請?zhí)峁┫鄳膱D片或者錄像等資料給我們,同時也請具體說明一下情況,我們可以視情況安排更換或者維修
有任何問題請隨時聯系我們,感謝您對小飛俠游樂的信任和支持!
全球服務熱線:0086-0577-66978777
郵箱:[email protected]